Om epostutsending

man, 24/12/2007 - 02:20 — root

E.T.N: «Og så, eh. Ja da har vi vært igjennom faksen og så kan du si litt om eposten»

R.E.K: «Ja, vi har ju valgt å ha mailliste. Det begynte vi med senere. Vi var pionärer innom fax, etterhvert så vi på epost, da som medium. Vi har da en mailliste hvor folk kan gå och legga seg inn om dem vil ha mail fra oss. Eh, og... dom kan legge seg inn på maillisten og få mail. Vi kan inte ha styr på hvem som legger seg inn på maillisten. Og lovene hva gjelder detta er jo slik at du kan legge deg inn på mailliste, men du behøver ikke å oppgi id, kort, personnummer och slike ting når du går inn på mailliste. Och alle slike, Hegnar, Dell har ju mailliste. Och det är ju inget krav for å lägga seg inn, hvem som helst kan skrive hvilken emailadresse han önskar. Men det gär ju inte at forhindra, för da hadde du haft et samfunn med övervakning på nettet. Och det tror jag inte vår motpart önskar

Och da kan det väre at det är innlagt falske navn, och det har vi hatt problemer med, vi har blitt angrepet av personer som har lagt inn tusenvis av falska navn. På internett finns det alskens ting, folk som, vi har inte kommet inn på alle angrep vi har hatt på internett, vi har blitt angrepet av robotar som har pøst på med falske ting på maillisten»


Kommentarer

K-Soft AS med elendig kundebehandling

Det er nesten utrolig at et firma kan eksistere med en slik kundebehandling. Det er UMULIG å få tak i telefonnummeret, slik at man kan få snakket med en ansvarlig person. Ved klage på e-mail tar det ca 1 uke før svaret kommer og det er bare et standard svar som sier at de ikke tar tilbake varer fra firmaer, da disse ikke har angrerett. Fordi varene er laget etter ordre og er "svært rimelig" og fordi de sender dette ut gjennom et fraktselskap så kan ikke kjøp omgjøres. Når man forsøker å forklare hvorfor man ønsker å returnere varen som ikke er bestilt kommer det bare en linje som sier "vi viser til forrige svar" og så kommer det kopi av dette svaret, som jo ikke er tilfredsstillende for kjøper. Dette kan ikke være annet en svindel, hvor man lokker kunder med falske lave priser, som senere viser seg å være bare begynnelsen, da man, for å kunne bruke programmet, i tillegg MÅ betale support i årene fremover. Et slikt useriøst firma KAN ikke overlenge lenge ved å lure kundene sine. Dette er vel også årsaken til at de ikke kan ha noen telefon, der ville det sannsynligvis bli telefonstorm av misfornøyde kunder.


Grunnen til at de ikke

Grunnen til at de ikke besvarer telefonhenvendelser direkte er som du påpeker, åpenbar.

Hadde jeg vært deg hadde jeg selvfølgelig nektet å betale krav fra K-Soft jeg hadde ansett som urimlig og latt dette gå rettens gang. Du kan bruke domsavsigelsen fra rettsaken min som referanse på hvordan dette selskapet opererer.

Problemet er at K-Soft v/ Rune Emanuel Karlsson kan fortsette virksomheten sin og tjene penger på det, fordi det finnes en del mennesker som lar seg lure og når de finner ut at de har blitt lurt ikke står hardt på kravene.

Uansett, lykke til videre hva enn du velger å gjøre. Har du noen spørsmål kan du poste dem her eller sende de til min epostadresse.


k-soft

heisan,

kom over denne siden når jeg sökte etter på k-soft på internet.
Dette firmaet forsöker å få meg til å kjöpe en produkt og abbonemang av dem som jeg ikke har bestillt og de fortsetter å sende purringer og inkassovarsel. Men det er umulig å få personlig kontakt med dem pr telefon
Har du noen tips å komme angående dette, har forstått at du også har hatt problemer med dem?
Har forstått at det er en Rune Karlson som står bak firmaet, har du hans direktenummer/ mobilnummer eller hans hjemmeadresse?


Stå hardt på kravene

Så lenge du mottar en vare du ikke har bestilt og et krav om å betale for dette, er kravet rettslig ugyldig. Jeg vet ikke hvordan det er i sverige, men i norge vil du ikke få betalingsanmerkning før retten har gitt motparten dvs K-Soft medhold i kravet sitt. Noe de helt klart ikke vil gjøre. Dessuten vil det antakeligvis stoppe før det går så langt også da enhvert inkassoselskap k-soft leier inn ikke vil se lønnsomheten med å ta et slikt krav videre.

Stå på retten din! Ikke la deg lure av slike kjeltringer!

Har detsverige ikke tlf nummeret eller adressen hans :-) Hvis ikke han hadde holdt det skjult hadde han nok blitt nedlesset og oppsøkt personlig av ganske mange opprørte mennesker

Lykke til!


Syndiker innhold